« Dix minutes, c’est trop peu. »
Certaines situations exigent plus de temps; le modèle le prévoit. Pour les visites appropriées, une préparation structurée permet au médecin de se concentrer sur l’évaluation et les décisions cliniques.
« Le patient verra moins le médecin. »
L’infirmière prépare la rencontre; elle ne remplace ni l’échange avec le médecin, ni l’examen, ni ses décisions.
« Les infirmières remplacent les médecins. »
Les tâches sont déléguées selon la formation et le champ de compétence de chaque professionnel. Le médecin conserve les décisions qui relèvent de son expertise.
« Des décisions rapides sont superficielles. »
La rapidité ne détermine pas la qualité. Les gabarits proposent des options fondées sur les recommandations à jour; le médecin les évalue et les approuve. Les cas complexes reçoivent le temps nécessaire.
« Plus de rendez-vous, c’est des soins à la chaîne. »
La capacité accrue vient d’une meilleure coordination et de moins de tâches en double, pas de patients qu’on presse.
Mieux utiliser le temps médical permet de soigner plus de patients tout en réservant les consultations plus longues aux situations qui le nécessitent.